Ho risolto contattando il Servizio Clienti. Grazie mille per cortesia e comprensione! ... Mostra altro

Grazie. Sono riuscito. Non so dove avrei dovuto leggere come rispondere in privato (da cui "non ho parole") oltretutto assolutamente non semplice né intuitivo. A quello sommiamo il fatto che dopo settimane con lo stesso problema si continuano a ricevere soluzioni come se fosse risolutive, che fanno perdere un sacco di tempo e che NON servono assolutamente a nulla. ... Mostra altro

Grazie a Voi che mi avete risposto. Sto facendo così al momento. In compenso chiedo a HO che mi ha detto di mandare iiei dati con messaggio privato che non ci riesco. I link presenti nella mail mi fanno accesso negato. Non ho parole...... ... Mostra altro

Buongiorno, sia io sia moglie entrambi con RedMi 9 da dieci giorni circa non riusciamo più né a telefonare né a ricevere (abbiamo entrambi questa sim e questo telefono da un anno circa). Nessun cambiamento. Abbiamo contattato due volte il call center ed eseguito anche noi i tentativi segnalati (prima quello di 2g/4g, poi nella seconda telefonata quello della stringa) ma entrambi con esito positivo transitorio (forse come scritto da Sergio fino allo spegnimento del telefono). Non ho altri dispositivi su cui provare la SIM. Cosa devo fare, cambiare gestore per poter usare il telefono e risolvere il problema ? Grazie. ... Mostra altro