Ho il turbo

[giovan_ni]

Buongiorno. Ho attivato Ho il turbo il 3 febbraio 2023, ma non riscontrando significativi vantaggi di velocità della connessione, ho deciso di disattivarlo dall’App ho. Mi è arrivato immediatamente il messaggio di risposta in cui venivo avvisato della presa in carico della mia richiesta di disattivazione, e che la stessa sarebbe avventura il giorno del rinnovo di ho il turbo, cioè il 3 marzo.
Il 3 marzo l’opzione non è stata disattivata, ma rinnovata; e nell’app ho non mi è possibile alcun intervento poiché l’opzione risulta in disattivazione.
Come disattivo questa opzione?
Grazie a chi risponderà.

Giovanni