ICCID errato

[Santiccia]

Salve sto richiedendo la portabilita' ma l' ICCID che mi fornite, sia tramite App e sia tramite SMS risultano errati. 

Chiedo un vostro supporto onde evitare di sospendere il numero e fare una nuova scheda.

Grazie

[Josephine]

Ciao @Santiccia, se il seriale che visualizzi dall'APP viene confermato dal messaggio devi contattare l'assistenza dell'operatore presso cui devi effettuare la portabilità. Restiamo a disposizione. Buona giornata.