ICCID non corretto

[ml82]

Voglio fare la portabilità a Fastweb ma quando inserisco l'ICCID ho mobile mi dice che è errato. Anche quello fornitomi via SMS è errato.

[Benedetta]

Ciao @ml82, ti invito cortesemente a confrontare se c'è coincidenza tra il codice seriale rilasciato via SMS e quello che viene riportato sulla nostra App. Se coincidono non si tratta di un errore nel codice iccid ed in questo caso dovrai fare riferimento al gestore al quale hai richiesto di passare e che può occuparsi di tutte le verifiche del caso. Resto a disposizione. Buona giornata.