Il mio cellulare non prende più

[Paolo_ct_46]

Ciao potresti contattare anche a me perché ultimamente nn prende neanche a Catania.
Altrimenti sono costretto a passa con un'altro operatore, perché nn mi sembra corretto do che pago 12 € al mese.

[Rafscorrano]

Salve il cellulare non mi prende più ... però lo fa solo a casa mia ... se esco fuori poi prende ... come mai?

[Josephine11]

Ciao @Rafscorrano, hai provato ad effettuare una prova incrociata spostando la SIM su un altro dispositivo per verificare se il problema persiste? La criticità segnalata riguarda la connessione o anche il traffico voce? Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Sele89]

Salve anche io ho lo stesso problema.. e anche il mio compagno.. abbiamo due cellulare diverso io iphone e lui Samsung ma tutti e due abbiamo lo stesso problema.. navigazione internet molto lenta, caricamento pagine lentissime, chiamate molto disturbate con va e vieni della voce.. ho provato lo speed test e mi da in tutta la casa al massimo 2/3 megabyte con download e upload 3 megabyte.. prima andava benissimo l ho anche consigliata a tante persone .. un po’ di mesi a questa parte è peggiorata tantissimo.. non vorrei cambiare operatore sinceramente perché tutto sommato mi sono sempre trovata bene e poi pago pochissimo.. ma se continua così sarò costretta a malincuore a cambiare.. risolvete il problema al più presto Aspetto una vostra risposta

[Sylvie11]

Ciao @Sele89, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

[Salva72]

Ho il medesimo problema, che devo fare?

[Ariannah1]

Ciao @Salva72, ti ho scritto in privato. Resto in attesa di quanto richiesto. A presto! 

[stefi1982]

Mi è successa la stessa cosa e posso affermare che quello che hai asserito tu è stato anche il mio primo pensiero,fino a 2 giorni fa mi prendeva in 4G e andava come un treno sia in web ,sia in hotspot e poi dal 1 giugno solo 3G e disconnessione continua,quando ho chiamato mi hanno detto che nella mia via non coprono il 4G....mah

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@Enza4  ha scritto:
Anche io stesso problema da Palermo vuol dire che e un problema che stanno creando dai piani alti per farti tornare in vodafon e cosi acquisti un altra scheda

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[Deborah11]

Ciao @stefi1982, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. 

[fabilaas]

Ho lo stesso identico problema: sono cliente ho da subito, e fino ad ora era andato tutto benissimo, improvvisamente invece da un mesetto non mi prende più praticamente da nessuna parte, e sono a Roma, non in un qualche posto sperduto. Come si risolve la cosa?