Il mio numero risulta sempre occupato

[Josephine]

Ciao @Gianno88, ti invitiamo ad effettuare le seguenti procedure: spegni il telefono e lo tienilo spento per 5 minuti (non riavviare e/o usare la modalita’ aereo)
Riaccendi il telefono
Digita ##21*1234# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma
Digita ##002# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma
Prova a ricevere delle chiamate
Se non hai ancora risolto segui questi passaggi:
Accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi
Imposta il telefono solo in 2g
Digita la stringa ##21*1234#  
Digiti la stringa #33*1234#  
Riporta il dispositivo in 4g
Ripeti le stringhe 
Riavvia il dispositivo 
Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Gianno88]

@Sylvie Ho lo stesso problema. Puoi aiutarmi ?

[Sylvie]

Ciao @YWCC, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[YWCC]

Sono giorni che il mio numero risulta sempre occupato per chi prova a contattarmi. Ho fatto ogni reset possibile al telefono, cambiato telefono, cambiato zona, non posso ricevere telefonate. 
Cosa posso fare per risolvere questo problema?