Il numero dell'assistenza clienti 192121 risulta insesistente

[Sirya]

Ciao @RCV , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.
 

[RCV]

Hi chiamato lo stesso numero e risulta Inesistente. Anche il 42121! Ho appena attivato in anticipo la mia offerta ma non posso navigare! Il servizio di ripartenza doveva essere gratuito! Mi fate sapere?

[Rebecca]

Ciao @Robert0, potresti inviarmi i tuoi dati in un messaggio privato? Mi piacerebbe verificare . Grazie! 

[Robert0]

Anche a me non lascia chiamare il vostro numero assistenza 192121, mi
Da numero inesistente, da mesi oramai, Vi avevo contattato anche da un altro telefono mesi fa segnalando il problema, avete detto che lo
Avevate preso in carico e sarebbe stato risolto a breve invece nulla, non avete dato nessun seguito.
Chiedo che sia risolto sì d’ora in modo da provare ad evitare reclami formali.
Grazie in attesa

Contatto 349*******

[Sirya]

Ciao @Davide.62, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
 Buona giornata.

[Davide.62]

Buongiorno,

percaso è riuscito a risolvere il problema su redmi note 7?

Grazie

[Alexander]

Ciao @Gepp, puoi verificare se nelle impostazioni del Redmi sia presente un blocco per i numeri brevi o se inavvertitamente hai inserito il nostro numero in black list. Altrimenti consulta l'assistenza del produttore. Resto a disposizione. Buona serata.

[Gepp]

Ho fatto la prova ad istallare la sin in un altro telefono e funziona, lo ho rimontato sul mio Redmi Note 7 e mi dice che il numero è inesistente, quindi credo che sia una configurazione del mio telefono, nel caso cosa dovrei controllare?

[Alexander]

Ciao @Gepp, il 192121 è dedicato proprio ai numeri ho.mobile, prova a spegnere e riaccendere il dispositivo e fai un'altro tentativo ed eventualmente inserisci la Sim in un cellulare diverso. Puoi chiamare anche da altro operatore o rete fissa al numero 800688788. Resto a disposizione. Buona serata.

[Gepp]

La mia SIM ho non è abilitata al numero 192121 mi risponde inesistente.