Buongiorno,
ho fatto il passaggio a ho. da coop voce(contratto del 10/12/2019), ma nell'area personale ho sempre questo messaggio, nonostante il tentativo sia stato fatto più volte :
Il passaggio del tuo numero in ho. é fallito. Hai 15 giorni dall’attivazione della SIM per portare il tuo numero in ho., altrimenti la tua offerta passa a 12,99€ al mese.
La SIM ho. è attiva ma il passaggio del numero in ho. è fallito.
Visto che l'offerta passerebbe a 12,99€ al mese e visto il problema nel passaggio del numero, cosa bisogna fare per risolvere il problema?
Grazie,
Stefano
La data che risulta da contratto Coop Voce è 10/12/2019.
Però non so dire se effettivamente la SIM sia pre - 18 novembre 2019
@DarkChris ha scritto:
Alberone si parla di date di attivazione quindi tutte le SIM attivate entro il 18 novembre 2019.
Purtroppo a volte si va a tentativi, il consiglio è nel dubbio chiamare CoopVoce prima di fare il trasferimento e chiedere a loro quando si è attivata la SIM. @ginni.buccella capito cosa devi fare?
Ciao @ginni.buccella,ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!