Il servizio volte non funziona bene

[Sirya1 · Accepted solution]

Ciao @Fra_, sono qui per aiutarti e ti informo che  da verifiche effettuate il tuo telefono non e' presente nella lista dei dispositivi abilitati al servizio. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518  Seguiranno nuovi aggiornamenti, ma non ne conosciamo i tempi. Resto a tua disposizione!

[Fra_]

Lo faccio sempre... E ricerco la rete anche da 0..sono arrivata alla conclusione che non dipende dal dispositivo, ma è l'operatore... Il servizio rileva problemi da un paio di mesi per Volte

[Francesco_77]

@Fra_
ho avuto un problema circa 30 minuti fa , ti spiego come ho risolto
disattiva chiamate in 4g
metti connessione da 4g in 2g
metti il telefono in modalità aereo poi svuota la cache dell'intero dispositivo .
vai su impostazioni di ripristino (lasciando sempre mod aereo attivo) fai reset reti , eventuali password wifi andranno reinserite
chiama il 421113 per configurazione automatica APN
ho risolto così , ma era un problema mio *

[Fra_]

Si attiva solo quando ho 4g attivo... E solo..è abilitato,e attivo, ma certe volte non fa...

[daniele.ko]

ma non gli si attiva?

[Fra_]

Hauwei p smart 2020 è abilitato

[Fra_]

Eh ragione

[daniele.ko]

@Fra_ taggala altrimenti potrebbe avere difficoltà a reperire il messaggio

[Fra_]

P smart 2020... Ed è abilitato...

[Sirya1]

Ciao @Fra_, ti informo che per poter navigare e chiamare contemporaneamente mantenendo la rete 4G e' necessario che il dispositivo sia abilitato al Servizio Volte. E' attivo su tutti i device che lo supportano per Vodafone, con Software Vodafone o Open Market, con 4G abilitato. Puoi fornirmi marca e modello del tuo dispositivo per poterti fornire informazioni precise? Resto a  tua disposizione.