Impossibile ricaricare SIM Ho.

[Gug0]

Salve, mi risulta impossibile terminare la ricarica online.
Ho fatto diversi tentativi, ma l'operazione non viene registrata nè dalla mia carta di credito né dalla sim. Potrei avere il Vs aiuto?
Grazie.

[lele992]

bhe se non riesci scendi dal tabbacchino e la ricarica te la fa istantaneamente ...

[Gug0]

Evidentemente non posso...
E proprio per questo uso la ricarica digitale.
Pensare prima di parlare non fa mai male.

[Sara00 · Accepted solution]

@Gug0 l'app sta dando diversi problemi, io ho provato da pc e sono tutte andate a buon fine 

[Carta1]

Io non riesco neanche a effettuare la ricarica dal sito internet.

[Sara00]

@Carta1 l'unica soluzione è ricaricare presso una tabaccheria.

[Josephine11]

Ciao @Carta1, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Laugero]

Buongiorno Josephine, 

ho lo stesso problema.

non riesco a ricaricare né da APP (aggiornata) né da sito.

grazie del vs supporto

Laura

[Josephine11]

Ciao @Laugero, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Laugero]

ho ricevuto una mail senza assistenza alcuna nonostante abbia condiviso il numero per essere contattata.