Ciao @Fiore9, sei riuscito ad effettuare la ricarica? In caso contrario hai provato a installare nuovamente l'App o a provare dal nostro sito o con un altra carta se disponibile? In ogni caso ti lascio il link con le varie modalità di ricarica abilitate: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110 Resto a disposizione. Buona giornata.