Impossibile rinnovare l'offerta

[Alexander]

Ciao @E.B.; @STUPPOLO; @Framor1; @LucaDand, i nostri tecnici sono al lavoro per risolvere l'anomalia nel più breve tempo possibile. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Mikillo87]

Anche a me stessa cosa, l'offerta non è attiva e non si riesce a rinnovare nonostante il credito sia ok

[LucaDand]

Anche oggi

[Framor1]

Continua a dirmi che la promozione non viene riattivata sapete dirmi come mai?

[STUPPOLO]

Anche a me la stessa cosa, ho provato a contattare il 192121, dopo 20 minuti di attesa mi hanno attaccato il telefono

[E.B.]

Mi è arrivato questo sms
"Ciao, il tuo credito è insufficiente: ricarica per rinnovare la tua offerta."
Tuttavia contattando il servizio clienti e dall'app risulta essere attivo un credito di 10.11€ , quindi sufficiente a rinnovare l'offerta.... Attendo consigli

[Alexander]

Ciao @Alvin4, ti ho inviato un messaggio in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona serata.

[Alexander]

Ciao @Muttley1970, ti ho contattato in privato per una verifica sul tuo numero. Resto a disposizione. Buona serata.

[Alvin4]

È uno schifo questo!! Io ho fatto il RIPARTI sull'app avete scalato i soldi e non mi fate ripartire l'internet. Denuncio se non risolvete subito.

[Muttley1970]

Ciao, non hanno risolto nulla, è da venerdì che apro tk e sollecito. Bello schifo, lunedì mi tocca andare all'associazione consumatori a denunciare il mancato rispetto del contratto.