Impossibilità a ricevere sms da Banca Prossima

[Benedetta11]

Ciao @Forzaroma, ti ho inviato un messaggio privato, resto in attesa di un tuo riscontro per raccogliere maggiori informazioni. Buon proseguimento di giornata.

[Forzaroma]

La banca mi assicura che sono gratuiti. Come risolvere il problema?

[Sylvie11]

Ciao @Forzaroma, i servizi digitali a pagamento, come i messaggi di rendicontazione del conto corrente sono bloccati per avere zero extra costi rispetto alla tua offerta. Di seguito il link con tutte le informazioni necessarie:
https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizi-digitali-a-pagamento/ta-p/18. Continua a seguirci! Buona giornata.

[Forzaroma]

Non riesco a ricevere sms di banca prossima per avere il codice per accedere al conto online, pur essendo gratuito. Penso sì tratti di una grave violazione che lede il diritto di un utente nel ricevere informazioni importanti. Com’è possibile risolvere la cosa?