Ciao @Mirtilla76,
 accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi poi imposta il telefono solo in 2g
 - Digita la stringa ##21*1234# invio
 - Digita la stringa #33*1234#  invio
 - Riporta il dispositivo in 4g
 - Ripeti le stringhe
 - Riavvia il dispositivo
 Fammi sapere, resto a tua disposizione. Buona giornata. 
Ciao @alb95, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione
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