Info Cambio offerta.

[Sirya]

Ciao @Cek83, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[mistermax]

@Cek83 perché sei arrivato troppo a ridosso della scadenza. Le modifiche vanno fatte almeno 48 ore ore prima del rinnovo. Comunque non ha senso fare ore il cambio, quando stai per terminare i giga oppure 2/3 giorni prima della scadenza, chiedi il cambio di promozione, così non perdo nulla.

[Cek83]

Ieri sera prima del rinnovo dell’offerta ho visto che potevo cambiarla con una in cui avevo 200 giga a 9,99€. Ho cliccato per attivarla ma niente. Stamattina noto che si è rinnovata ma quella precedente e se voglio arrivare quella da 200 giga devo pagare altri 9,99€. Come mai?? Non mi sembra corretto visto che avevo richiesto la nuova offerta prima del rinnovo dell’altra. Per info il credito era sufficiente per colmare la nuova offerta.
Attendo vostro riscontro.
Cordiali saluti Diego