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Rocco13
Benvenuto
Benvenuto
Buongiorno vorrei sapere se è normale se durante una chiamata non posso andare su internet...
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Alchimia
Mitico - Livello 3
Mitico - Livello 3
Se non hai il VolTe attivo direi che è normale, dopo lo spegnimento della rete 3G da parte di Ho.
Alexander
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Rocco13, verifica che il dispositivo utilizzato sia presente nella lista di quelli attualmente compatibili consultando il link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518   se è in lista verifica di essere sotto copertura 4g e di avere l'opzione VoLTE attiva nelle impostazioni (se non la vedi prova a digitare sul tastierino del cellulare la stringa *#*#86583#*#*). Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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