@Sara888 Il primo mese in cui non c'è sufficiente credito per rinnovare l'offerta, il credito va in negativo e quello rimane anche se non ricarichi per ulteriori mesi.
Quando vorrai riutilizzare l'offerta ti basterà effettuare una ricarica per coprire il credito negativo e riportarlo positivo e l'offerta ripartirà da quel giorno.
È importante però sapere che se passano 12 mesi dall'ultima ricarica, la sim scade con la conseguente perdita del numero.
Credo che l'unico modo per non perdere il numero dopo la scadenza della sim, sia cambiare operatore.
Ma non è spiegato in modo dettagliato da nessuna parte.