Informazione su ricarica online

[Benedetta]

Ciao @Fiocco3, puoi dettagliarmi la tua esigenza? Puoi contattarmi in privato, ti fornirò supporto al più presto. Buona serata.

[Fiocco3]

Idem a me come mai?

[Deborah]

Ciao @Adriano60,

se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.
Rimango a disposizione. Buona serata.

[Adriano60]

Io ho. l'ho installata su pc e non funziona nemmeno da pc

[Sirya]

Ciao @Ory64 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Potresti provare ad installare la nostra app su un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prove incrociata? Nel frattempo al seguente link puoi trovare le diverse modalità di ricarica: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[gae974]

Prova a disinstallare e reinstallare l'app, o a installarla su un altro dispositivo, oppure ancora, prova a ricaricare dalla tua area personale sul sito ho., da Menù, Ricarica.

[Ory64]

Non riesco a fare la ricarica online
Faccio la procedura completa, ma non avviene il pagamento