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[Curia]

Salve,ho cambiato gestore di telefonia mobile,ma non riesco a capire perché la differenza del credito mi trovo zero, quando dovevo avere l'accredito di qualche euro di illiad che non c'è?

[mistermax]

@Curia il trasferimento del credito, se richiesto al momento della portabilità, ti viene trasferito sottratto dei costi che ti applica iliad.
Può essere che tu non l’abbia richiesto in fase di portabilità, in quel caso chiedilo ad iliad, oppure che il credito non fosse sufficiente a coprire i costi. In ogni caso contatta iliad per capire.

[Sylvie]

Ciao @Curia, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!