Anche con sostituzione di sim non funziona, però hai Ho anche su un'altra sim e quindi non è un problema della bts o dei dispositivi.
Vedrai che fra una decina di giorni ti torna a funzionare, a riprova che potrebbe essere proprio un blocco.
Comunque è vergognosa la reticenza dell'assistenza sulla questione: se sostengono non ci siano blocchi quando in realtà, di fatto, il blocco c'è (e Vodafone è solito praticarli), o stanno mentendo o non sono realmente in grado di verificare, e non so quale sia della due la più grave.