Ciao Angie
potresti provare a forzare la rete su 900 mhz banda 2g/edge.
Su telefoni android trovi la funzione nelle impostazioni->Rete e internet -> tipo di rete preferito cambia il settaggio da 5g a 2g, chiaramente la connessione dati sara' lenta ma se funzionasse avresti almeno la possibilita' di ricevere ed effettuare chiamate. Ovviamente le' un escamotage temporaneo auspicando che sia un disservizio della rete temporaneo dovuto a manutenzione o ampliamento, quindi quando risolto dovrai impostare nuovamente la modalita' su 5g.