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Internet lentissimo da 20 giorni

Luca1588
Grande
Grande
Buonasera, da circa 20 giorni internet e' diventato cosi lento da non poter essere piu' usato, anche i messaggi di what app arrivano a rilento, ho 2 Sim della Ho stesso problema su entrambe
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4 RISPOSTE 4
Alchimia
Top
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Potrebbe essere che hai usato esageratamente i giga?
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Luca1588
Grande
Grande
No, ne usero' 2 gb al mese, per quello mi sembra strano, uso sempre il wi fi in casa e al lavoro
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Sara00
Genio
Genio
@Luca1588 Allora o è un problema di sim.. ma sarebbe strano dato che hai scritto che hai lo stesso problema anche con un'altra sim; oppure è un problema di linea Ho. magari dovuta al passaggio dal 3G al 4G.
Ti consiglio comunque di provare a contattare direttamente il servizio clienti, qui purtroppo i tempi si allungano.. i Capi Ho.fficina leggono i post con circa una settimana di ritardo.
Altrimenti puoi provare a mandare un messaggio privato alla pagina Facebook di Ho.
Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Luca1588, ti invitiamo a spostare la rete dal 4g al 2G (se si tratta di un IPhone in 3G)  spegni riaccendi il dispositivo e riporta la rete in 4G. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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