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Internet+telefono

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Macheba
Grande
Grande
Buongiorno, non riesco più ad avere internet mentre sono al telefono. Fino a poco tempo fa non avevo problemi. È possibile risolvere? Grazie
P.s. mia figlia sempre con Ho non ha problemi
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1 Soluzione

Soluzioni accettate
Sara00
Genio
Genio

@Macheba Ci sono già molti thread aperti sulla questione a cui è stata data risposta più e più volte.. prima di scrivere magari sarebbe opportuno visionarli.

 

Comunque.. per chiamare e navigare contemporaneamente, dopo lo spegnimento del 3G, è necessario avere il VoLTE attivo. Attualmente però non è abilitato su tutti i dispositivi che lo supportano.

Ti lascio in allegato il file dei dispositivi abilitati al VoLTE di Ho.; se il tuo è presente ma comunque il VoLTE non ti funziona, allora dovrai contattare il servizio clienti.

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2 RISPOSTE 2
Sara00
Genio
Genio

@Macheba Ci sono già molti thread aperti sulla questione a cui è stata data risposta più e più volte.. prima di scrivere magari sarebbe opportuno visionarli.

 

Comunque.. per chiamare e navigare contemporaneamente, dopo lo spegnimento del 3G, è necessario avere il VoLTE attivo. Attualmente però non è abilitato su tutti i dispositivi che lo supportano.

Ti lascio in allegato il file dei dispositivi abilitati al VoLTE di Ho.; se il tuo è presente ma comunque il VoLTE non ti funziona, allora dovrai contattare il servizio clienti.

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Macheba
Grande
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Grazie per la risposta, avevo cercato tra i thread ma non avevo trovato.
Il mio telefono è nell'elenco abilitato al VoLTE, provo a sentire il servizio clienti. Grazie ancora
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