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[Flavia · Accepted solution]

Ciao @Valeria18, il servizio VoLTE è attivo su tutte le SIM ho. ma il suo funzionamento dipende dalla compatibilità del disposItivo utilizzato. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 Resto a tua disposizione!  

[NRG_HO]

@Valeria18 

la lista dei telefoni compatibili con il VoLTE di ho., è presente  in questa pagina (per android si scarica il file excel)

[Valeria18]

Come faccio a saperlo?

[NRG_HO]

@Valeria18 

succede se il tuo telefono non è tra quelli compatibili con il servizio VoLTE (voice over LTE) di ho.

Per il servizio VoLTE, ogni operatore tra quelli che lo fornisce redige una lista di telefoni compatibili con il suo VoLTE.... se anche il tuo telefono è predisposto per il VoLTE bisogna sempre verificare che sia stato aggiunto nella lista dell'operatore con cui usarlo

[Valeria18]

Quando sono in chiamata va via la connessione ad internet