Internet

[Valeria18]

Ho i giga ma non mi va internet

[AlePJ]

-Prova a mettere in modalità aereo e poi disattivare
- senon funziona ancora controlla di aver correttamente impostato gli apn (scrivi apn ho mobile su Google e copi quello che dice)
- se è corretto anche questo prova a ripristinare le impostazioni di rete
- se hai fatto anche questo prova a estrarre la sim e rimetterla

[AlePJ]

-Prova a mettere in modalità aereo e poi disattivare
- se non funziona ancora controlla di aver correttamente impostato gli apn (scrivi apn ho mobile su Google e copi quello che dice)
- se è corretto anche questo prova a ripristinare le impostazioni di rete
- se hai fatto anche questo prova a estrarre la sim e rimetterla

[Benedetta]

Ciao @Valeria18, ti invito a verificare che il dispositivo sia configurato correttamente, al seguente link trovi la guida dedicata:  https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-il-mio-Smartphone/ta-p/112 . Fammi sapere se riesci a navigare correttamente. Sono a tua disposizione. Buona serata.