L'Hotspot non funziona

[Deborah11]

Ciao @Sonia88, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. 

[Ghiblos]

Ciao @Sonia88 Prego.

[Sonia88]

D'accordo, grazie mille

[Ghiblos]

@Sonia88puoi anche provare a postare un messaggio privato sulla pagina facebook di Ho.

Oppure puoi attendere quì quando riuscirà a darti supporto un capo hofficina.

[Sonia88]

Con altri gestori non ho mai avuto problemi, ad essere sincera.

[Ghiblos]

Purtroppo potrebbe anche dipendere dal modello del dispositivo che utilizzi, e che non sia troppo datata la versione.

Io ad es. uso fisso in hotspot un samsung S4 con versione android 5.01 e funziona anche se vecchio.

Per non avere problemi deve avere almeno android da 5 in poi.

[Sonia88]

Si, già fatto, grazie

[Ghiblos]

Ciao, hai provato a configurare il tuo smartphone inserendo manualmente i parametri hotspot?
Per maggiori info ti invito a consultare il seguente link:
https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-a...

[Sonia88]

Premesso che ho configurato già tutto seguendo le indicazioni.
Ho provato con il mio pc e con un altro cellulare, nulla, l'hotspot non funziona! Oltre la connessione lenta e la rete che ogni tanto non va! Un po' delusa da ho.mobile