A me è capitato la stessa cosa tanti anni fa , io avevo comprato la sim ho mobile al negozio punto vendita e mi aveva detto che mi era stata attivata la 5,99 euro invece poi fatto la portabilità ho notato che. La tariffa non era quella che avevo chiesto , ho risolto chiamando il servizio clienti ho mobile e spiegando il tutto , l’importante lo fai non oltre i 15 giorni se no perdi la tariffa