L'internet e lento e

[Sylvie11]

Ciao @evenstar, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[evenstar]

Buonasera @Sylvie11,
Da circa un mese sto riscontrando problemi di linea la sera, verso le nove crolla la connessione ed è impossibile riuscire a connettersi ad alcunché. Da un paio di giorni la cosa è a dir poco peggiorata, non c'è affatto connessione durante buona parte del giorno. È possibile controllare il motivo? Per 20€ al mese il servizio mi sembra un po scadente ultimamente..
Grazie mille dell'aiuto!

[Sylvie11]

Ciao @Dani57, la velocità di navigazione può dipendere da molti fattori come la congestione della rete, dovuta alla situazione attuale, o ad interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Buon proseguimento di giornata.

[Dani57]

Poco segnale, internet lentissimo, già fatta segnalazione diversi mesi fa, senza alcun miglioramento.

[Sirya1]

Ciao @Seremi1981,  la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?
 Potresti verificare la funzionalità della nostra Sim all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prova incrociata? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[Seremi1981]

Stesso problema. Connessione troppo lenta e segnale rete molto debole.

[Geraldo]

Ciao @KaskeY, grazie per la segnalazione. Vorrei effettuare delle verifiche. Puoi inviarmi un messaggio privato con il numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea? Buona serata.

[KaskeY]

Da un paio di giorni riscontro la problema con velocità, l'internet e troppo lento 0.4 in/s a volto 500kb/s , capisco che la offerta costa soltanto 6€ al mese, ma ..., C'è qualcuno che può aiutarmi ??? Zona : Italy-Ve (Veneto) Venezia Mestre ( compreso tutta la città) cap 30174