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L'offerta non si rinnova

Max17
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anch'io ho fatto la ricarica da diverse ore e ancora non ripartono i giga. Avrei bisogno di navigare.
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Fragente007
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Ciao, anche a me l'offerta non si rinnova. Posso chiedere supporto?
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Max17
Grande
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ma c'è un numero a cui chiamare? è da questa mattina che aspetto!!
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Max17
Grande
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ma qui non risponde nessuno?
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Max17
Grande
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buongiorno, vorrei segnalare che stamattina ancora senza giga e credito scalato da ieri. Nessuno si degna di comunicare le motivazioni e i tempi di soluzione del problema. Pessimo
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Rebecca11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Max17, si è trattato di un disservizio che abbiamo prontamente segnalato e che dovrebbe essere in fase di risoluzione. Se mi lasci i tuoi dati in privato sarò lieta di verificare la linea e darti riscontro. Grazie e buona giornata! 

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Cellobelo
Grande
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Ho lo stesso problema tolto credito ma non si riattiva
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Sylvie11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Cellobelo, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

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Krott
Grande - Livello 3
Grande - Livello 3
Buongiorno, per quale motivo oggi l'offerta non si rinnova, malgrado il credito sia sufficiente?
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Benedetta
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Krott, ho. è a conoscenza dell’accaduto, si è trattato di un’anomalia tecnica in fase di rinnovo delle offerte, risolta nell’arco della giornata. Resto a disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza. Buona giornata.

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