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La SIM non si attiva ancora

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Buonasera

Hoattivato la mia SIM giovedi 13 dicembre attraverso la videochiamata. Purtroppo la mia SIM ancora non funziona. Dipende dal fatto che ho chiesto la portabilità del mio numero Vodafone?

Posso avere qualche istruzione su come devo procedere?

Grazie a tutti

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L'sms finale col codice per attivarla lo hai ricevuto?


Inviato dal mio Redmi Note 4 Global Version con l'offerta Ho. 50 giga da 9,99€
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No

su quale numero avrei dovuto riceverlo. La videochiamata l'ho fatta con il wi-fi di casa. Poi ho seguito le istruzioni dell'app una volta ricevuto l'OTP sulla mia SIM VODAFONE. Infatti poi ho ricevuto la mail con il riepilogo di tutti i miei dati. La mail diceva che la SIM sarebbe stata attiva a breve. Qui è finito tutto.

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Ma se inserisci la sim cosa accade esattamente? Nessun servizio?


Inviato dal mio Redmi Note 4 Global Version con l'offerta Ho. 50 giga da 9,99€
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Ho attivato la sim mezz’ora fa ma mi dice ancora nessun servizio
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Ciao,per le attivazioni fatte da videochiamata può essere attivata subito come nelle 24h questo dipende da quante attivazioni in coda hanno,a me personalmente e partita dopo 10 minuti dopo la videochiamata dicono come tempo massimo 24h
Buona giornata
Giacomo
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Dario92,  hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione.

 

 

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Salve,ho lo stesso problema con la sim
Effettuato videochiamata venerdì 2 agosto ma non ho ancora ricevuto sms,ho provato ha contattate sia l'assistenza e revato9in un negozio ho
Purtroppo non sanno come risolvere
In entrambi i casi mi hanno consigliato di buttare la sim ed acquistarne un'altra
Possibile??
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Capo ho.fficina
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Ciao @oceano_03, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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Salve, ho tentato di attivare una sim tramite videomessaggio, le 24 ore sono già scadute ma nulla è successo. Come posso contattarvi?
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