La app va in crash all'attivazione

[Sara00]

@Elena1975 Recati in un negozio autorizzato Ho. (non edicola)

[Elena1975]

Buonasera sto tentando di attivare la sim ma appena caricati i dati della carta di identità va in crash. Ho provato 8 volte in 2 giorni
Avrei necessità di procedere con l'attivazione al più presto
Grazie mille

[Deborah11]

Ciao @Wanzi7, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. 

[Deborah11]

Ciao @SaraMalengo, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. 

[Wanzi7]

Purtroppo stesso problema! A casa ho 3 telefoni e tutti mi danno lo stesso problema! Crasha non appena avvio la videochiamata per attivare la SIM! Strano perché con la SIM personale sono già Ho e non ho mai avuto questi problemi Purtroppo essendo la SIM del lavoro per me è un bel problema! Si può risolvere in qualche modo? Grazie in anticipo

[SaraMalengo]

la prego stessa cosa mi aiuti )))

[SaraMalengo]

esattamente, come devo fare se l'app si chiude sempre??

[SaraMalengo]

hai risolto alla fine? non funziona nemmeno a me !!! come devo fare?

[SaraMalengo]

Aiuto l app va in crash non riesco arrivare la sim

[Deborah11]

Ciao @dero1969, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.