La connessione va e viene

[Josephine]

Ciao @polpetta2, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico e indicami l'indirizzo completo di via civico e cap della zona in cui ti trovi. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona giornata.
 

[polpetta2]

Sono giorni che resto senza connessione sia a casa che fuori ,se la situazione non si rolve velocemente cambio operatore

[Sirya]

Ciao @Francesco178, sono qui per aiutarti e ti invito a seguire questa procedura:  spostare la rete sul 2g (3g se Iphone), riavviare il dispositivo ed alla riaccensione spostare nuovamente il segnale sul 4g. Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un altro dispositivo? Se necessiti di supporto inviami la tua richiesta in privato, indicando numero, nome e cognome dell'intestatario. Ti fornirò supporto al più presto. Buona giornata!  

[Francesco178]

È tutta la mattina che la connessione ho-mobile rallenta o addirittura mi dà Nessun servizio a momenti alterni. Non credo sia un problema che dipenda da me perché dovrei aver configurato tutto correttamente per navigare da cellulare. Chiedo chiarimenti o suggerimenti, grazie dell’attenzione