La finta offerta Giga illimitati

[Giorgie78]

Io come i miei genitori, stiamo riscontrando un problema diverso. Quando ricevo o faccio chiamate, si disattiva subito la connessione dati e non posso aprire le app di lavoro, quando prima , durante una chiamata potevo fare tutto contemporaneamente. Potete rispiegarmi il discorso della finta offerta dei giga illimitati? Così decido come inviare la mail di reclamo tramite PEC. Grazie a tutti

[Alex995]

con il limite di 30mb/s non "scarichi il mondo in due giorni"

cmq anche io nella stessa situazione, consumo di 200gb dal 27 feb (il giorno del rinnovo in cui faccio partire il contatore)  e ora linea bloccata a 0.03, ovvero inutilizzabile. A me nessun operatore, ne' qui ne' su numero assistenza (sono ora in linea da 30 min) risponde.

ora, se mi rispondono, vorrei solo una tempistica per sapere se mi fanno tornare al servizio normale (e anche i 70gb mi vanno bene ) in tempi decenti oppure se cambiare operatore direttamente

boh, a me non sembra una buona mossa per farsi perdonare il furto dati 

[albertomion]

"...l’uso della SIM deve essere esclusivamente personale secondo i principi di buona fede e correttezza..." - se hai scaricato "il mondo" in 2 gg è normale quello che ti è successo; questo vale per qualsiasi operatore, che sia di rete mobile o fissa.

[Anto1926]

Finalmente dopo giorni di tentativi a vuoto sono riuscito a mettermi in contatto con un operatore del servizio clienti che in un primo momento attribuiva il malfunzionamento al modem, poi alla sim e solo alla fine è saltata fuori la verità...i giga illimitati non sono illimitati.
Ora sono costretto a cambiare operatore oppure ad aspettare non si sa quanto per ritornare ad usufruire del servizio regolarmente sottoscritto. Se proprio dovete prendere per il c...o le persone date almeno la possibilità di rinunciare a queste finte offerte e di riavere la promo a pagamento!!! Pessimi!!!