Ciao @SalvatoreGX, riscontri ancora la criticità segnalata? Fammi sapere. Buona giornata!
Ciao @sandrokan1, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione, a presto!
Confermo,
ho provato ma funziona per pochi istanti poi torna in EDGE
Sono ora al telefono col servizio clienti mi confermano che c'è qualche problema, hanno aperto una segnalazione
Salve , purtoppo la procedura da lei indicata (anche dalle sue colleghe al call center) è un paliativo momentaneo.Funzione per un pò e poi la linea da 4g ritorna in edge e torna quando glipare.Se la rete contunua ad andare a singhiozzo prevedo che perderete parecchi clienti qui a Roma.
Ciao @sandrokan1, mi dispiace per il disagio ma ti informo che nella zona da te indicata non ci risultano disservizi segnalati e che potrebbe semplicemente trattarsi di una congestione momentanea. Intanto prova ad eseguire la seguente procedura per verificare se il problema persiste,
vai nelle impostazioni di rete del cellulare togli il 4g e seleziona il 2g, spegni il telefono, riaccendi il telefono e seleziona nuovamente il 4g. Verifica se riscontri miglioramenti e non esitare a scrivermi. Resto a tua disposizione.