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Intendevi dire: 

La rete 4G scompare di continuo a Roma centro!!

sandrokan1
Grande - Livello 2
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Ciao

siamo in tanti a segnalarlo. La rete 4G va via di continuo a Roma centro. 5 minuti fa stavo in telecon sul cellulare e improvvisamente è tornato su "E". Ovviamente impossibile continuare la telecon.


Risolvete al più presto!!

10 RISPOSTE 10
Secco1
Grande
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Sono 2 giorni che a Roma in alcune zone non prende più la 4G. Se la cosa è permanente cambierò al più presto operatore.
ElenaSalerno
Grande
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Anche a me succede la stessa cosa, da ieri sera. Zona Furio Camillo.
Chiamato il Servizio Clienti stamattina, mi hanno risposto che non avevano nessuna segnalazione di problemi su Roma... Mi sembra di capire che siamo in tanti, invece.
Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @sandrokan1, mi dispiace per il disagio ma ti informo che nella zona da te indicata non ci risultano disservizi segnalati e che potrebbe semplicemente trattarsi di una congestione momentanea. Intanto prova ad eseguire la seguente procedura per verificare se il problema persiste,
vai nelle impostazioni di rete del cellulare togli il 4g e seleziona il 2g, spegni il telefono, riaccendi il telefono e seleziona nuovamente il 4g. Verifica se riscontri miglioramenti e non esitare a scrivermi. Resto a tua disposizione.

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antotuan
Grande - Livello 2
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Salve , purtoppo la procedura da lei indicata (anche dalle sue colleghe al call center) è un paliativo momentaneo.Funzione per un pò e poi la linea da 4g ritorna in edge e torna quando glipare.Se la rete contunua ad andare a singhiozzo prevedo che perderete parecchi clienti qui  a Roma.

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sandrokan1
Grande - Livello 2
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Confermo,

 

ho provato ma funziona per pochi istanti poi torna in EDGE

 

Sono ora al telefono col servizio clienti mi confermano che c'è qualche problema, hanno aperto una segnalazione

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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @sandrokan1, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione, a presto!
 

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alle_84
Grande
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Fino alla serata del 18 avevo stesso problema, Roma Ostiense

Oggi nessun problema
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SalvatoreGX
Grandissimo
Grandissimo
In edge le telefonate non funzionano ?
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Ariannah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @SalvatoreGX, riscontri ancora la criticità segnalata? Fammi sapere. Buona giornata!

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