La sim viene letta dal telefono con il numero precedente alla portabilità.

[gae974]

Sono contento che tu sia riuscito a risolvere, e comunque, anche se una piccolezza, era sempre
un'incongruenza che stonava e che forse ti avrebbe portato problemi in futuro.
Io ti avevo dato quel consiglio perché sul mio smartphone, un Realme 8 pro, c'è la possibilità di modificare ciò che è scritto e abbinato nella sezione "SIM".

[Sylvie]

Ciao @MauroD3, felice di leggere le tue parole Buona serata!

 

[MauroD3 · Accepted solution]

Risolto!
Su un altro smartphone Huawei in un sottomenu c'era la possibilità di cambiare il numero oltre al nome (il Samsung A34 5G che ho non lo permette).
Fatto e riportato la sim sul Samsung viene letta con il numero ora corretto.
Piccolezze ma che mi disturbavano e che FORSE potevano creare problemi o disguidi in futuro.
Grazie gae974. Avevi ragione. Dovevo solo trovare il cell giusto.

[gae974]

Probabilmente, come hai già supposto tu, la sostituzione della SIM risolverebbe ovviamente definitivamente il problema, però senti prima cosa ti possa eventualmente consigliare un capo ho.fficina appena ti avrà risposto qui.

[MauroD3]

Con un po' di ritardo ma ho provato :
1-risponde al numero portato
2-chi riceve visualizza il numero portato
3-sul telefono il numero della sim è quello originale (prima della portabilità)
4-non è possibile cambiare il numero associato alla sim, solo eventualmente il nome (es. da SIM 1 a PIPPO)
Se non ci sono indicazioni da chi ha già avuto il problema o suggerimenti richiamerò il customer care e se ancora negativo chiederò la sostituzione della sim.

[gae974]

Hai avuto modo di provare a fare quanto ti ha proposto il customer care e anche provare a chiamare il numero che ti legge il telefono da un altro telefono per vedere se ti squilla il tuo telefono come ti avevo suggerito io?

[gae974]

Sì, hai ragione che il numero di telefono lo associa l'operatore telefonico alla SIM, ma se hai già verificato che, sia durante le chiamate in entrata e in uscita che in app, viene correttamente visualizzato il tuo numero di telefono storico, significa che la portabilità è avvenuta correttamente. Anche perché saprai meglio di me che si una SIM può esistere un solo numero di telefono, e nel tuo caso vi si trova correttamente il tuo storico.
Comunque hai provato a chiamare da un altro telefono l'altro numero che vede il tuo telefono e vedere se squilla il tuo telefono?

[MauroD3]

Non è possibile. Il numero lo associa l'operatore telefonico alla sim. Altrimenti non saprei che senso avrebbe. Il customer care mi ha suggerito di inserirla in un cell no dual sim e fare una chiamata. Poi provare a reinseirla. Ho dubbi che funzioni ma ci proverò.

[gae974]

Sì, però tu non hai provato a vedere, come ti avevo già proposto io, se sull'altro telefono, alla voce SIM, potevi modificare il numero con il tuo?

[MauroD3]

Ciao, negativo! Anche sull'altro telefono risulta il numero originale della sim e non quello "portato". Quindi sicuramente legato alla sim. Come posso fare intervenire ho? Come ipotizzavo credo debbano inviare un "comando" alla sim