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Intendevi dire: 

Line telefonica a tratti

MyLady
Grande
Grande
Dal 7 dicembre ci sono momenti dove il mio telefono non prende e quando sono al telefono io sento le persone ma loro no. È un problema di linea?
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3 RISPOSTE 3
Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @MyLady, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

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Raf16
Grande
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Dal giorno 17 la linea telefonica funziona a tratti rendendo impossibile connessione a internet e chiamate.
Siamo già a quasi 2 giorni di disservizio
Vi invito a provvedere quanto prima
Sono appena migrato ad ho. Non vorrei essere costretto a cambiare operatore.
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Raf16, sono qui per aiutarti e ti invito a seguire questa procedura:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione. Fammi sapere.

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