Linea telefonica ed internet non funzionano

[Sirya]

Ciao @Valentina292,  da una prima verifica effettuata sul tuo numero, non si evidenziano particolari anomalie e risulta un regolare uso della linea telefonica e sacambio dati. La difficoltà che lamenti può dipendere da molti fattori come la congestione della rete o interventi sulla rete che temporaneamente riducono le prestazioni. Nel frattempo ti invito a seguire questa procedura:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a disposizione.

[Valentina292]

Buongiorno,

Come richiesto nunero di telefono 346 7240458

Nome e cognome Valentina Pellegrini

Codice fiscale PLLVNT94D62L378J

[Valentina292]

Grazie.. ho risposto alla mail.

[Angelyca]

Ciao @Valentina292, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Valentina292]

Ciao.. è da un mese che a Trento Sud centro e nord la linea telefonica ed internet non funzionano... sicuramente ci sarà qualche ripetitore rotto o da sistemare causa neve..