Linea telefonica quasi inesistente.

[Owen]

Ciao @Marian09 , non mi risultano problematiche particolari nella zona da te indicata. Se riscontri problemi  di navigazione o difficoltà nelle chiamate potrebbe dipendere dalla congestione di rete. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziarla e migliorare la qualità del servizio offerto. Buona giornata.

[Marian09]

Salve, sia io che mio fratello con 2 dispositivi diversi abbiamo notato che la linea sta facendo veramente pena.. scusate eh, ma invece di dare soluzioni scontate, come ho letto dalle risposte del team ho, non si può fare un controllo generale ? Noi siamo in zona Napoli ; un test della rete, una verifica se ci sono riparazioni in zona boh, qualcosa di concreto

[Deborah11]

Ciao @Davide1671998, hai verificato la funzionalità della nostra SIM all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando? Fammi sapere, resto a tua completa disposizione. Buona giornata.

[Davide1671998]

Salve segnalo anche io che da diversi giorni la rete salta anche più volte nello stesso giorno, di colpo passo da 4 tacche di rete a una, dal 4G+ alla rete H, cosa bisogna fare per risolvere questa fastidiosa situazione?

[Deborah11]

Ciao @Anna56, la velocità di navigazione può dipendere da molti fattori come la congestione della rete, dovuta alla situazione attuale, o ad interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Buon proseguimento di giornata.

[Anna56]

Ho anche io problemi da diversi giorni se nn settimane... di una linea scarsa e internet lentissimo se non metto Wifi per ricevere e inviare subito messaggi o navigare semplicemente.
Ho riavviato il telefono, sim tolta e rimessa ma nulla, non cambia nulla!. E anche alcune persone che hanno la stessa sim, stesso problema. È possibile controllare se la zona ha qualche problema?
Le lascio la zona se mi fa questa cortesia. Tocco Caudio.
Grazie, attendo risposta.

[Owen]

Ciao @Tony68 , potrebbe essere una momentanea congestione di rete. Il problema potrebbe anche dipendere da diversi fattori come ad esempio il tipo di dispositivo utilizzato. Prova ad inserire la sim in un altro smartphone  per verificare se è un problema legato al telefono stesso. Fammi sapere. Buona serata!

[esatau]

io l'ho fatto 3 ore fa!! portabilità e saluti😁🥇

[Tony68]

Ho la stesso identico problema la linea va e viene e la connessione è scarsa , rimango ancora un po' poi mi sa che cambierò operatore.

[Deborah11]

Ciao @Xav, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.