Ciao @salvamammo, ti informo che nei giorni scorsi è stata rilasciata una funzionalità per cui è necessario fare un recupero password. Disinstalla e reinstalla l'APP vai su Accedi -> inserisci numero telefonico -> clicca su "Non ho la password". Ti ricordiamo che l'indirizzo email deve coincidere con quella che è registrata sul numero. Resto a disposizione, fammi sapere.
Ciao @Gennaro71, attualmente questa funzione non e' supportata da ho. Buona serata.
Ciao @Alberto.dl, generalmente quando accedi all' App direttamente con la connessione dati di ho. non viene richiesto di inserire le credenziali di accesso, al contrario succede se accedi all' App da una connessione wi-fi. Potresti indicarmi con quale connessione tenti di accedere all' App?