Malfunzionamento di internet in zona Arquata Scrivia (AL)

[Mauro196]

Da un paio di giorni internet funziona male o addirittura non funziona proprio in zona Arquata Scrivia (AL). Il problema è stato riscontrato anche da altri utenti di Ho. Richiedo intervento.

[Sylvie]

Ciao @Mauro196, mi dispiace per il disagio ma ti informo che nella zona da te indicata non ci risultano disservizi segnalati e che potrebbe semplicemente trattarsi di una congestione momentanea. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto, ti invito pertanto a monitorare la linea nell' arco dei prossimi giorni. Nell'attesa ti chiedo di spostare da 4g a 2g nelle impostazioni, riavvia e rimetti in 4g, di tanto in tanto prova a spegnere e riaccendere il tuo dispositivo.. Inoltre visto il periodo estivo , potrebbe verificarsi un sovraccarico della rete e le performance potrebbero risentirne. Resto a tua disposizione.