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Mancanza dati durante chiamate

Supermarri76
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Buongiorno, nonostante il servizio volte sua attivo sul mio cellulare samsung 9 plus, non riesco a navigare su interent se sono occupata al telefono in chiamata. Attendo riscontro. Grazie Maria Carmela
9 RISPOSTE 9
Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Supermarri76, puoi indicarmi marca e modello esatto del telefonino? Hai fatto prove inserendo la sim in un altro dispositivo? Resto a tua disposizione, buona serata.

vito.ram
Benvenuto
Benvenuto
Salve,da qualche giorno ho anch'io questo problema,mai avuto prima
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Giovi5
Benvenuto
Benvenuto
Stesso identico problema anch'io
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Libe
Grande
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Cercavo esattamente questo..stesso problema
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Alexander
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @vito.ram; @Giovi5; @Libe, verifica che il dispositivo utilizzato sia presente nella lista dei dispositivi attualmente compatibili che trovi al link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518  se è in lista assicurati di essere sotto rete 4g e di avere l'impostazione VoLTE attivata. Se è tutto corretto prova a spegnere per 1/2min il dispositivo e riprova. Restiamo a disposizione. Buona giornata 

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Mpp68
Grande
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Biongiorno .stesso problema con Samsung galaxy s8plus..non è in lista..cosa si puo fare??grazie
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Sbrindul
Grande - Livello 3
Grande - Livello 3
Il VoLte con HO non funziona ,è inutile continuare a scrivere qua, tanto non risolvono il problema!!
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Sara00
Top - Livello 3
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@Mpp68 O aspetti che venga abilitato, ma potrebbe volerci del tempo, oppure cambi operatore.
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Sara00
Top - Livello 3
Top - Livello 3
@Sbrindul Ancora con questa convinzione?! 😂
Ti assicuro che con Ho. il VoLTE funziona, poi che ci siano problemi è un altro discorso.
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