Mancanza rete dati e fonia.

[diegoradicchi]

Buongionro, e' da ieri pomeriggio che in zona nord Umbria,piu' precisamente Comune di Pietralunga(PG),manca segnale rete di Ho,quando invece la rete della capofila Vodafone e' presente.Ci sono segnalazioni in merito?

[Benedetta11]

Ciao @diegoradicchi, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata.

[diegoradicchi]

Ciao Benedetta, l'ultima volta sei stata molto gentile nell'aiutarmi, posso chiederti un chiarimento a seguito dell'hacking avvenuto?Leggo nel comunicato che in via precauzionale possano essere sostituite le Sim nei punti vendita,tale processo e' concordato sul territorio e applicabile a tutti i clienti o esclusivamente a chi ha ricevuto nota informativa?

Grazie,Diego.

[Alexander]

Ciao @diegoradicchi, ti confermiamo che anche i clienti che non hanno ricevuto l'avviso, se vogliono, possono sostituire la Sim gratuitamente presso uno dei nostri rivenditori autorizzati portando con se la SIM attuale e un documento di identità valido. Trova il negozio più vicino a te su https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html  Restiamo a disposizione. Buona giornata.