Mancata autoricarica

[Sirya]

Ciao @Ce, mi dispiace molto per il disguido e ti informo che  abbiamo avuto un temporaneo 
disservizio sulle autoricariche, e che per questo mese è necessario ricaricare da
canale alternativo. Il servizio di autoricarica, tornerà a funzionare regolarmente dal
prossimo rinnovo. Resto a tua disposizione.

[Alexandra96]

Pochi minuti fa pure a me è successa la stessa cosa, ho dovuto provvedere con la ricarica manuale; da capire poi il credito sottratto in negativo che fine farà........
Dovevano ricaricare il 9 luglio...

[AntonioC]

Stessa situazione, bella seccatura, non posso aspettare che risolvano, mi tocca disattivare autoricarica e caricare manualmente

[Sisyl]

Stesso problema...credito negativo nonostante autoricarica attiva... avrebbero dovuto ricaricare il 9 luglio

[Vittorio991]

Anche io stesso problema, doveva avvenire il 9 luglio però adesso mi ritrovo con il credito negativo e in più posso solo ricevere.

[Matilda3]

Anche io ho lo stesso problema

[Roxy81]

Anche a me non ha fatto l'autoricarica ed ora ho il credito negativo, il bello è che risulta attiva e avrebbero dovuto scalare i soldi giorno 9 luglio. Questo è un bel problema. Le persone attivano l'autoricarica proprio per avere la comodità di non doversi più preoccupare di fare la ricarica alla scadenza, ed ora, autoricaricarica attiva ma niente rinnovo e credito telefonico in negativo.
Non si fa così, devono risolvere al più presto

[layte]

anche a me sta succedendo adesso 

[Hanny11]

Sta succedendo la stessa cosa a me😤

[Ce]

Su 2 numeri non è avvenuta l'autoricarica.
Risolvete. NB ho dovuto quindi caricare in modo manuale, e visti i tagli ora ho del credito in giacenza che non basta per il prossimo rinnovo. Se poi ripartirà il rinnovo automatico questo credito rimarrà a vostra disposizione senza che io possa usarlo.