Mancata erogazione 5 euro omaggio

[Sylvie]

Ciao @JoeMau, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

[gae974]

@@JoeMau. Perdona la mia pignoleria, ma hai effettuato una semplice ricarica oppure il primo rinnovo mensile dell'offerta? Perché la ricarica omaggio viene erogata dopo il primo rinnovo mensile dell'offerta dell'amico invitato in ho., o della propria offerta se si fosse aderito con codice promo.

[JoeMau]

Abbiamo contattato il numero assistenza e non ci ha potuto risolvere il caso, ora non saranno 5 euro che cambiano la vita ma se si promettono 5 euro di omaggio alla prima ricarica perche non e' avvenuta? Grazie

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@JoeMau  ha scritto:

Salve anche noi alla prima ricarica di un pianoi da 250 giga 5G niente omaggio

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[JoeMau]

Salve anche noi alla prima ricarica di un pianoi da 250 giga 5G niente omaggio

[gae974]

@MarioBud80. Per leggere il messaggio privato della capo ho.fficina, accedi al tuo profilo ho.fficina e tocca il simbolo della busta da lettera che trovi a sinistra sopra il tondo dell'immagine del tuo profilo.

[MarioBud80]

Non ho ricevuto nessun messaggio privato

[MarioBud80]

Se passavo ad Ho entro il 30 aprile avrei avuto 5 euro omaggio extra sul mio nuovo numero

[Flavia]

Ciao @MarioBud80, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

 

[gae974]

@MarioBud80. La promo a cui hai aderito prevedeva l'erogazione della ricarica omaggio dopo il primo rinnovo della tua offerta oppure dell'eventuale amico invitato in ho.?

[MarioBud80]

Salve anche nel mio caso non ho ricevuto i 5 euro di ricarica omaggio e già avvenuto il rinnovo ma ancora nulla grazie