Mancata ricarica per portabilità da Lycamobile

[Benedetta11]

Ciao @Luciano81, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

[Ghiblos]

Allora conviene contattare l'assistenza:

19 21 21 per contattare il Servizio Clienti ho.
Puoi chiamare gratuitamente l'800 688 788 anche dalla SIM di un altro operatore.
Postare un messaggio privato sulla pagina facebook di Ho.
Oppure puoi attendere quì quando riuscirà a darti supporto un capo hofficina.

[Luciano81]

Grazie @Ghiblos per la risposta. Infatti ho ricevuto solo i primi 5€ non i secondi.

[Ghiblos]

Ciao @Luciano81 Il bonus di 10 € (nel caso di amico che proviene da operatori indicati in offerta) viene accreditato in due tranche di 5 €, la prima entro 48 ore dalla attivazione della sim ho dell'amico e la seconda entro 48 ore dalla effettiva portabilità avvenuta.

[Luciano81]

Ciao ho passato diversi miei numeri a Ho mobile utilizzando il link della promo ho tanti amici. 2 da lycamobile sono regolarmente passati ma ho ricevuto solo una ricarica da 5€ all’attivazione. Manca quella del passaggio.

Qualcuno sa aiutarmi per favore? Grazie