Mancata ricarica

[Alessandra63]

Anche a me, 1 ottobre ho fatto la ricarica con tanto di SMS sul telefono di conferma ma ne sull'app ne per opzioni sono stati caricati

[Cinthya]

Ciao @Silvi9, era in corso un disservizio che ha impattato le ricariche da qualsiasi canale. Il disservizio è rientrato. Resto a tua disposizione. 
 

[Silvi9]

Anche a me è successa la stessa cosa, come mi devo muovere?

[davide281]

anche a me stessa cosa: ho effettuato più ricariche e alcune sono state annullate dalla banca ma due da 5 euro no e per l'app è come se non le avessi fatte

[ATC87]

A me la ricarica effettuata oggi ancora non risulta

[edv90]

Anche a me stamattina l'autoricarica non è andata a buon fine. In banca il movimento risulta presente ma ancora non contabilizzato

[Sissi79]

Anche io sto avendo lo stesso problema, ricarica fatta ma non accreditata

[Redgianco]

Anche a me sta succedendo la stessa cosa ricarica è stata effettuata ma non la vedo sul credito

[Sirya]

Ciao @Alert.ho,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[Alert.ho]

Ciao, Ho effettuato una ricarica attraverso Apple Pay, i soldi sono stati scalati ma non ho ricevuto alcuna ricarica