Mancata ricarica

[davide281]

anche a me stessa cosa: ho effettuato più ricariche e alcune sono state annullate dalla banca ma due da 5 euro no e per l'app è come se non le avessi fatte

[ATC87]

A me la ricarica effettuata oggi ancora non risulta

[edv90]

Anche a me stamattina l'autoricarica non è andata a buon fine. In banca il movimento risulta presente ma ancora non contabilizzato

[Sissi79]

Anche io sto avendo lo stesso problema, ricarica fatta ma non accreditata

[Redgianco]

Anche a me sta succedendo la stessa cosa ricarica è stata effettuata ma non la vedo sul credito

[Sirya]

Ciao @Alert.ho,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[Alert.ho]

Ciao, Ho effettuato una ricarica attraverso Apple Pay, i soldi sono stati scalati ma non ho ricevuto alcuna ricarica

[Sylvie]

Ciao @alenysss, grazie per la segnalazione. Vorrei effettuare delle verifiche. Puoi inviarmi un messaggio privato con il numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea? Buona serata.
 

[alenysss]

Buonasera.
Ho appena effettuato 2 ricariche, una da 5 e una da 10. E avevo poco più di 2 euro di credito preesistente. Scalate entrambe dalla mia carta, la ricarica di 5 euro non è stata aggiunta al mio credito. Perché? Grazie

[Sirya1]

Ciao @Monopala, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.