Mancata ricarica

[Sirya]

Ciao @Domeniko91 , mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[Domeniko91]

Effettuata ricarica di 10€ tramite PayPal ma nessun accredito

[Josephine]

Ciao @Eleonora8202 , se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona giornata.

[Josephine]

Ciao @Eleonora8202 , ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Eleonora8202]

Buongiorno, ho appena effettuato una ricarica tramite paypal, credito scalato dal circuito bancario ma ricarica non presente. Cosa debbo fare?

[Rebecca]

Ciao @Alessandra63, mi piacerebbe verificare. Potrei avere i tuoi dati in un messaggio privato? Grazie, resto a disposizione!

[Alessandra63]

Anche a me, 1 ottobre ho fatto la ricarica con tanto di SMS sul telefono di conferma ma ne sull'app ne per opzioni sono stati caricati

[Cinthya]

Ciao @Silvi9, era in corso un disservizio che ha impattato le ricariche da qualsiasi canale. Il disservizio è rientrato. Resto a tua disposizione. 
 

[Silvi9]

Anche a me è successa la stessa cosa, come mi devo muovere?

[davide281]

anche a me stessa cosa: ho effettuato più ricariche e alcune sono state annullate dalla banca ma due da 5 euro no e per l'app è come se non le avessi fatte