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Intendevi dire: 

Mancata ricezione sms bancari

Grande
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Salve non ricevo più sms dalla banca per potermi autenticare al sito di riferimento
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10 RISPOSTE 10
Grande - Livello 3
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Ciao, di default sono bloccati. Per sbloccarli accedi alla tua area personale, poi alla sezione "La mia offerta" e in seguito nella sezione "Blocco chiamate, dati e sms" disabiliti il blocco degli sms bancari.

 

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Grande
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appena sbloccato dalla mia area personale ma continuo a non riceverli

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Grande - Livello 3
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Ti consiglio allora di provare a chiamare un operatore del servizoi clienti. Smiley Strizza l'occhio

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Numero Uno
Numero Uno
al 192121.
Grande
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quale e il numero ?

 

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Numero Uno
Numero Uno
il numero da chiamare per assistenza è il 192121.
Numero Uno
Numero Uno

Ecco come contattare ho mobile:
19 21 21 per contattare il Servizio Clienti ho.
Puoi chiamare gratuitamente l'800 688 788 anche dalla SIM di un altro operatore.
Postare un messaggio privato sulla pagina facebook di Ho.
Oppure puoi attendere quì quando riesce a darti supporto un capo hofficina.


@Noco78xa  ha scritto:

quale e il numero ?

 


 

Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Noco78xa, come posso aiutarti?

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Grande
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Anche a me succede la stessa cosa, sono stato contattato (dopo mie chiamate) alcune volte senza che siano riusciti a risolvere il problema.
Ho tolto il blocco (i miei sms sono comunque gratis), ho credito e prima li ricevevo comunque.
Ho cancellato i precedenti sms e spento e riacceso il cell. come suggerito da ho fficina.
Dalla mia Banca Fideuram gli sms vengono inviati, in memoria hanno correttamente sia l'operatore che il mio n.
Da circa 6 mesi sono passato ad Ho e sino a 15 giorni fa andava tutto bene.
HO MOBILE che è successo?
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